China Eastern Airlines triển khai dịch vụ hỗ trợ cho khách bay đến Mỹ hoặc Canada (Ex-SGN) khi trung chuyển ở sân bay Thượng Hải như sau:

1.    Áp dụng ngày khởi hành: Từ nay đến 31/12/2015 (tính từ chặng khởi hành đầu tiên)

2.    Phạm vi sử dụng:

Ø  Chuyến bay áp dụng: khai thác bởi China Eastern Airlines.

Ø  Không áp dụng các chuyến bay codeshare.

3.    Các dịch vụ hỗ trợ (miễn phí):

Ø  Đối với chặng Outbound ( khởi hành từ Hồ Chí Minh đến Mỹ hoặc Canada), khách sẽ được chọn 1 trong những dịch vụ sau:

§  City tour ở Thượng Hải.

§  Khách sạn nghỉ ngơi – do hãng chỉ định tùy vào thời điểm.

§  1 Meal coupon tại sân bay Thượng Hải trị giá 80CNY / khách.

§  1 Voucher foot massage trị giá 100CNY / khách.

Ø  Đối với chặng Inbound ( khởi hành từ Mỹ hoặc Canada đến Hồ Chí Minh): khách sẽ được chọn 1 trong những dịch vụ sau:

§  Khách sạn nghỉ ngơi – do hãng chỉ định tùy vào thời điểm.

§  1 Meal coupon tại sân bay Thượng Hải trị giá 80CNY / khách.

§  1 Voucher foot massage trị giá 100CNY / khách.

Trường hợp khách sử dụng dịch vụ vượt quá mức cho phép thì khách sẽ tự chi trả thêm.